البداية

يختلف ذلك حسب نوع الحساب. تحقّق من شروط كل نوع في صفحة التسجيل الرسمية. لا نذكر المبالغ في هذا الموقع — لأنها تتغيّر كثيرًا.

يتوفّر التداول التجريبي. تتدرّب على الشاشة نفسها بأموال افتراضية، دون أي مال حقيقي.

أسلوب يتيح تداول مبلغ كبير بمال قليل. تتضاعف الأرباح والخسائر معًا، لذا قد تُغلق صفقتك قسرًا حتى مع حركة سعرية معاكسة بسيطة.

تختلف المعاملة الضريبية لتداول المشتقات الخارجية باختلاف الدولة والظروف الشخصية. تحقّق من أنظمة المكان الذي تقيم فيه.

وفقاً للدليل الرسمي، لا يمكن للشخص الواحد امتلاك أكثر من حساب تسجيل واحد، ولا تُقبل الطلبات المكرّرة. كما لا يمكن لاحقاً تغيير نوع الحساب والعملة ومنصة التداول (البرنامج الذي تُدخل عبره الأوامر) التي اخترتها عند التسجيل، لذا تحقّق بتأنٍّ عند الاختيار الأول. وإذا كنت بحاجة إلى شروط مختلفة، فيمكنك فتح حساب تداول إضافي من بوابة العملاء (Client Portal، وهي شاشة الإدارة الشخصية التي يديرها الوسيط). ومراجعة الفتح والموافقة عليه يقوم بهما الوسيط لا نحن.

تحقّق أولاً من صحة كتابة عنوان بريدك الإلكتروني والنطاق (العنوان بعد @). وراجع مجلد الرسائل غير المرغوب فيها ومجلد البريد المهمل، وانتظر قليلاً ثم تحقّق مرة أخرى. ويرد في الدليل الرسمي أيضاً تلقّي الرمز من جديد بزر إعادة الإرسال في شاشة التسجيل، أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح (الملفات المؤقتة) والمحاولة بمتصفح آخر. وإذا لم يصلك بعد ذلك فتواصل مع دعم عملاء الوسيط.

يمكنك تقديمها لاحقاً عبر بوابة عملاء الوسيط. غير أنه وفقاً للإرشادات الرسمية، قد تكون بعض الميزات مقيّدة قبل اكتمال التحقق، كما أن إيداع الأموال وسحبها يتأثران بحالة التحقق. يتولى الوسيط بنفسه فحص المستندات والموافقة عليها، أما نحن فنقدّم الإرشاد باللغة العربية فقط ولا نستلم المستندات ولا نحتفظ بها.

السبب الشائع لتعذّر الرفع هو أن حجم الملف كبير جداً أو أن صيغته غير مسموح بها. ويرد في الدليل الرسمي حد الحجم والصيغ المدعومة، فتحقّق منه أولاً. جرّب ضغط الملف أو تصغير حجم الصورة وإعادة الرفع، وإن لم ينجح ذلك فتواصل مع دعم عملاء الوسيط.

تتم العملية عبر بوابة عملاء Vantage أو تطبيق Vantage. بعد تسجيل الدخول، اضغط على "الأموال" من القائمة واختر "الإيداع"، ثم أدخل حساب التداول الذي تريد الإيداع فيه والمبلغ، واختر وسيلة الدفع. تتم معالجة الإيداع بالكامل لدى الوسيط، وموقعنا يقدّم الإرشاد باللغة العربية فقط. يُستخدم المال المودع في التداول، لذا يُرجى تذكّر دائماً أنك قد تخسر رأس مالك.

ابدأ بالدخول في بوابة العملاء إلى «الأموال ← سجل المعاملات ← الإيداع» (وفي التطبيق «الملف الشخصي ← الأموال») وتحقّق من التاريخ وحساب التداول وطريقة الإيداع والمبلغ وحالة المعالجة. ووفقاً للدليل الرسمي قد يتأخر الأمر بسبب تأخر المعالجة أو مشكلة في النظام أو إجراءات تحقق إضافية، وقد يستغرق وقتاً أطول في العطل الرسمية وعطلات نهاية الأسبوع. وإذا لم يظهر المبلغ رغم مرور الوقت فتواصل مع دعم عملاء الوسيط. وبما أن تأكيد الإيداع ومعالجته يقوم بهما الوسيط بالكامل، فلا يمكننا الاستعلام عنه في موقعنا.

أولاً تقدّم بطلب المشاركة (opt-in) في بوابة العملاء، وعند إتمام إيداع مستوفٍ للشروط يُمنح رصيد المكافأة (الكريدت) في حسابك. وهناك شروط للحد الأدنى للإيداع ولأنواع الحسابات المشمولة، لذا تحقّق من المعايير الدقيقة في الدليل الرسمي لـ Vantage، ويمكنك إلغاء طلب المشاركة في أي وقت من البوابة. ورصيد المكافأة نفسه لا يمكن سحبه ولا نقله إلى شخص آخر، لكن الأرباح المحققة من التداول به تُضاف إلى الرصيد ويمكن سحبها بإجراءات السحب المعتادة. وفي المقابل تُخصم الخسائر من الرصيد، وعند سحب مبلغ الإيداع أو الأرباح يقلّ رصيد المكافأة بما يتناسب مع ذلك المبلغ، وينطوي التداول على خطر خسارة رأس المال.

المصادقة الثنائية (2FA) إجراء يُتحقَّق فيه من رمز رقمي لمرة واحدة إضافةً إلى كلمة المرور، ويوضّح الدليل الرسمي أن وجود هذا الإجراء يجعل صاحب الحساب وحده قادراً على اعتماد السحب. وحتى لو عرف شخص آخر كلمة المرور، فلن يستطيع سحب الأموال من دون تطبيق المصادقة. وعند تغيير الهاتف، إذا كان الجهاز القديم ما زال قابلاً للاستخدام، فاضغط «تعديل» في بوابة العملاء ضمن الملف الشخصي > إدارة الأمان > تطبيق مصادقة الأمان، ثم أدخل رمز الجهاز الحالي وأعد مسح رمز QR بتطبيق المصادقة على الجهاز الجديد. وإذا تعذّر استخدام الجهاز القديم، فيمكنك التغيير من تطبيق Vantage ضمن الملف الشخصي > الأمان > المصادقة الثنائية بعد التحقق من هويتك عبر البريد الإلكتروني أو التعرّف على الوجه أو رقم الهاتف، أو إرسال مستندات التحقق إلى بريد دعم عملاء الوسيط لطلب الإزالة اليدوية، والوسيط هو من يحدّد المستندات المطلوبة.