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처음이라면 데모 거래로 화면에 익숙해진 뒤, 자주 쓰는 기기에 맞춰 고르시면 됩니다. 같은 계좌를 여러 프로그램에서 함께 쓸 수 있다고 안내합니다.

계좌 종류에 따라 수수료가 따로 붙을 수 있고, 자리를 밤새 들고 가면 보유 비용이 붙습니다. 조건은 공식 안내에서 확인하세요.

컴퓨터의 MT4·MT5(메타트레이더, 주문을 넣는 프로그램)에서는 '파일 > 거래 계좌에 로그인'을 누르고, 계좌 번호와 비밀번호를 넣은 뒤 목록에서 서버를 고릅니다. 안드로이드는 왼쪽 위 점 세 개에서 '계좌 관리 > 로그인', 아이폰은 오른쪽 아래 '설정'에서 '새 계좌 > 로그인'을 고른 뒤 서버를 검색해 선택합니다. 계좌 번호와 비밀번호, 서버 이름을 모르시면 브로커(중개사) 고객 지원에 확인하세요. 계좌 발급과 관리는 모두 브로커가 하며, 저희는 한국어 안내만 드립니다.

로그인이 실패했다는 뜻으로, 보통 비밀번호가 틀렸거나 서버를 잘못 골랐을 때 나옵니다. 브로커 회원 사이트(고객 포털)에 쓰는 비밀번호와 MT4에 넣는 거래 계좌 비밀번호는 서로 다르니, 지금 넣는 것이 거래 계좌 비밀번호가 맞는지, 서버 이름이 계좌 안내 메일과 같은지 확인해 보세요. 영문 대소문자를 그대로 넣었는지, 알파벳 O와 숫자 0을 헷갈리지 않았는지, 앞뒤나 중간에 빈칸이 들어가지 않았는지도 살펴보세요. 데모(연습용) 계좌에서 이 오류가 난다면 공식 안내 기준으로 사용 기한이 지난 경우일 수 있으며, 비밀번호 재설정과 데모 계좌 재발급은 브로커가 합니다.

공식 안내 기준으로, 수수료는 주문이 체결되는 순간에 부과됩니다. 즉 거래가 실제로 성사될 때 붙습니다. 수수료 금액과 부과 방식은 계좌 종류마다 다를 수 있으니 브로커 공식 안내에서 직접 확인하세요.

거래 시간이 아닐 때 나오는 안내입니다. 주말이나 시장 휴일에는 주문을 넣거나 고칠 수 없습니다. 상품마다 시간이 다르니, 컴퓨터에서는 마켓 워치(Market Watch) 창을 Ctrl+M으로 열고 상품을 마우스 오른쪽 버튼으로 누른 뒤 '사양'을 고르면 그 상품의 거래 시간을 볼 수 있습니다. 아이폰은 시세 탭에서 상품을 누르고 '세부 정보', 안드로이드는 시세에서 상품을 누르고 '심볼 속성'에서 확인합니다.

손절매(S/L, Stop Loss)는 손실이 정해 둔 선에 닿으면 거래를 자동으로 닫는 주문이고, 이익실현(T/P, Take Profit)은 수익이 정해 둔 선에 닿으면 닫아 수익을 확정하는 주문입니다. 둘 다 위험과 수익을 관리하는 데 쓰지만, 설정해 두어도 원금 손실 위험이 사라지지는 않습니다. 오류가 뜨는 흔한 원인은 가격을 현재가에 너무 가깝게 잡은 경우로, 현재가에서 최소한 떨어뜨려야 하는 거리는 상품과 계좌마다 다르니 공식 안내에서 확인하세요. 방향을 반대로 잡아도 오류가 나는데, 매수(Buy)는 손절매를 현재가 아래에 이익실현을 위에 두고 매도(Sell)는 그 반대입니다.

차트에 보이는 값은 보통 파는 값(Bid)입니다. 사는 값(Ask)은 여기에 스프레드(Spread, 사는 값과 파는 값의 차이)를 더한 값이라 조금 더 높습니다. 팔아 둔 거래(매도 포지션)는 사는 값이 목표에 닿아야 닫히므로, 차트로는 닿아 보여도 아직 실행되지 않을 수 있습니다. 또 시장이 급하게 움직이거나 거래가 한산할 때는 예상한 가격과 실제 체결 가격이 달라지는 슬리피지(Slippage)가 생기는데, 유리하게 체결되면 긍정적, 불리하게 체결되면 부정적 슬리피지라고 합니다.

스톱아웃은 계좌의 마진 레벨(증거금 여유 비율)이 기준 아래로 떨어지면 보유 포지션이 자동으로 정리되는 것입니다. 마진 레벨은 순자산(Equity)을 사용 중인 마진으로 나눈 뒤 100을 곱해 구하며, 공식 안내에는 마진 레벨 20%가 기준으로 적혀 있고(2026년 9월 확인) 손실이 큰 포지션부터 청산된다고 합니다. 기준은 계좌나 지역에 따라 다를 수 있고 바뀔 수도 있으니 공식 안내에서 다시 확인하세요. 공식 안내는 잔액을 요구되는 증거금보다 여유 있게 두고, 손절매 주문을 쓰며, 마진 레벨을 자주 확인하고 변동이 심한 시간대와 큰 포지션을 피하라고 권하지만, 이렇게 해도 원금 손실 위험이 사라지지는 않습니다.

공식 안내는 네 가지를 원인으로 듭니다. 주말·공휴일로 시장이 닫혀 있거나, 그 상품이 내 계좌 종류에서 켜져 있지 않거나, 잘못된 계좌나 비활성 계좌로 로그인했거나, 읽기 전용 비밀번호(investor password)로 들어간 경우입니다. 읽기 전용 비밀번호는 거래는 못 하고 내역만 볼 수 있게 해 주는 조회용 비밀번호라, 이 상태로 들어가면 새 주문이 막힙니다. 마켓 워치에서 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 '모두 표시'를 고르고 원래 거래 비밀번호로 다시 로그인해 보시고, 그래도 안 되면 화면 사진과 함께 브로커 고객 지원에 문의하세요.