Платформи

Якщо ви новачок, звикніть до інтерфейсу в демоторгівлі, а потім оберіть варіант під пристрій, яким користуєтеся найчастіше. Повідомляється, що той самий рахунок можна використовувати в кількох програмах.

Залежно від типу рахунку може стягуватися окрема комісія, а якщо тримати позицію через ніч, нараховується плата за її утримання. Умови перевіряйте в офіційній інформації.

У MT4 чи MT5 (MetaTrader, програма для розміщення ордерів) на комп'ютері натисніть «Файл > Увійти до торгового рахунку», введіть номер рахунку та пароль, після чого оберіть сервер зі списку. На Android натисніть три крапки вгорі ліворуч і оберіть «Керування рахунками > Вхід», на iPhone — унизу праворуч «Налаштування», далі «Новий рахунок > Вхід», після чого знайдіть сервер у пошуку та оберіть його. Якщо ви не знаєте номера рахунку, пароля чи назви сервера, уточніть у службі підтримки брокера (посередника). Видачу рахунків і керування ними здійснює брокер, а ми надаємо лише інформацію українською.

Це означає, що вхід не вдався; зазвичай так буває, коли пароль введено неправильно або обрано не той сервер. Пароль до сайту брокера (клієнтського порталу) і пароль торгового рахунку, який вводять у MT4, — різні, тож перевірте, чи вводите саме пароль торгового рахунку і чи збігається назва сервера з тією, що в листі з даними рахунку. Перевірте також, чи дотримано великих і малих літер, чи не сплутано літеру O з цифрою 0 і чи не потрапив пробіл на початку, в кінці або всередині. Якщо ця помилка виникає на демо-рахунку (навчальному), то за офіційною довідкою міг сплинути строк його використання; скидання пароля та повторну видачу демо-рахунку здійснює брокер.

За офіційною довідкою, комісія стягується в момент виконання ордера. Тобто вона нараховується тоді, коли угода справді відбувається. Розмір комісії та спосіб її нарахування можуть відрізнятися залежно від типу рахунку, тож перевіряйте це безпосередньо в офіційній довідці брокера.

Це повідомлення з'являється поза годинами торгівлі. У вихідні та в ринкові свята не можна розміщувати чи змінювати ордери. Час різний для кожного інструмента: на комп'ютері відкрийте вікно Market Watch клавішами Ctrl+M, натисніть на інструмент правою кнопкою миші та виберіть «Специфікація» — там видно години торгівлі цього інструмента. На iPhone натисніть інструмент у вкладці котирувань і відкрийте «Детальніше», на Android — натисніть інструмент у котируваннях і перевірте «Властивості символу».

Стоп-лос (S/L, Stop Loss) — це ордер, який автоматично закриває угоду, коли збиток досягає заздалегідь визначеної межі, а тейк-профіт (T/P, Take Profit) — ордер, який закриває угоду й фіксує прибуток, коли той досягає визначеної межі. Обидва слугують для керування ризиком і прибутком, але навіть після їх встановлення ризик втратити вкладені кошти не зникає. Найчастіша причина помилки — ціну задано надто близько до поточної; мінімальна відстань від поточної ціни різна для кожного інструмента й рахунку, тож перевірте її в офіційній довідці. Помилка виникає і тоді, коли напрямок задано навпаки: для купівлі (Buy) стоп-лос ставлять нижче поточної ціни, а тейк-профіт — вище, для продажу (Sell) — навпаки.

Значення, яке видно на графіку, — це зазвичай ціна продажу (Bid). Ціна купівлі (Ask) вища на величину спреду (Spread — різниця між ціною купівлі та ціною продажу). Відкрита угода на продаж (коротка позиція) закривається лише тоді, коли цілі досягає ціна купівлі, тож на графіку може здаватися, що рівень уже досягнуто, хоча ордер ще не виконано. Крім того, коли ринок різко рухається або торгів мало, виникає прослизання (Slippage) — розбіжність між очікуваною та фактичною ціною виконання; якщо виконання вигідніше, його називають позитивним, якщо невигідніше — негативним прослизанням.

Стоп-аут — це автоматичне закриття відкритих позицій, коли рівень маржі на рахунку (відношення вільного забезпечення) падає нижче встановленої межі. Рівень маржі обчислюють, поділивши власний капітал (Equity) на використану маржу й помноживши на 100; в офіційній довідці як межу вказано рівень маржі 20% (перевірено у вересні 2026 року), і закриваються насамперед позиції з найбільшим збитком. Межа може відрізнятися залежно від рахунку чи регіону та може змінюватися, тож перевіряйте її ще раз в офіційній довідці. Офіційна довідка радить тримати баланс із запасом понад потрібне забезпечення, користуватися стоп-лос ордерами, часто перевіряти рівень маржі та уникати періодів сильних коливань і завеликих позицій, але навіть так ризик втратити вкладені кошти не зникає.

Офіційна довідка називає чотири причини: ринок закритий через вихідні чи свята; цей інструмент не увімкнено для вашого типу рахунку; ви увійшли з неправильним або неактивним рахунком; ви увійшли з паролем лише для перегляду (investor password). Пароль лише для перегляду — це оглядовий пароль, який дозволяє дивитися історію, але не торгувати, тож у такому стані нові ордери заблоковані. Натисніть правою кнопкою миші в Market Watch, виберіть «Показати все» і спробуйте увійти знову зі звичайним торговим паролем; якщо це не допомогло, зверніться до служби підтримки брокера, додавши знімок екрана.