Platform

Jika anda baharu, biasakan diri dengan skrin melalui dagangan demo, kemudian pilih mengikut peranti yang kerap anda guna. Dinyatakan bahawa akaun yang sama boleh digunakan pada beberapa program serentak.

Bergantung pada jenis akaun, komisen mungkin dikenakan secara berasingan, dan jika posisi dibawa semalaman, kos pegangan akan dikenakan. Sila semak syaratnya dalam panduan rasmi.

Pada MT4/MT5 di komputer (MetaTrader, program untuk membuat pesanan), klik 'File > Login to Trade Account', masukkan nombor akaun dan kata laluan, kemudian pilih pelayan daripada senarai. Pada Android, pilih 'Manage accounts > Login' daripada tiga titik di bahagian kiri atas; pada iPhone, pilih 'New account > Login' daripada 'Settings' di bahagian kanan bawah, kemudian cari dan pilih pelayan. Jika anda tidak tahu nombor akaun, kata laluan atau nama pelayan, sila semak dengan sokongan pelanggan broker (perantara). Pembukaan dan pengurusan akaun semuanya dilakukan oleh broker, dan kami hanya menyediakan panduan dalam Bahasa Melayu.

Ia bermaksud log masuk gagal, dan biasanya muncul apabila kata laluan salah atau pelayan yang dipilih tidak betul. Kata laluan yang digunakan di laman ahli broker (Portal Pelanggan) dan kata laluan akaun dagangan yang dimasukkan ke MT4 adalah berbeza, jadi semaklah sama ada yang anda masukkan sekarang benar-benar kata laluan akaun dagangan, dan sama ada nama pelayan sama seperti dalam e-mel maklumat akaun. Semak juga sama ada anda memasukkan huruf besar dan kecil dengan betul, sama ada anda mengelirukan huruf O dengan angka 0, dan sama ada terdapat ruang kosong di hadapan, di belakang atau di tengah. Jika ralat ini berlaku pada akaun demo (latihan), menurut panduan rasmi ia mungkin kerana tempoh penggunaannya telah tamat, dan penetapan semula kata laluan serta penerbitan semula akaun demo dilakukan oleh broker.

Menurut panduan rasmi, komisen dikenakan pada saat pesanan dilaksanakan. Iaitu, ia dikenakan apabila dagangan benar-benar berlaku. Jumlah komisen dan cara ia dikenakan boleh berbeza mengikut jenis akaun, jadi sila semak sendiri di panduan rasmi broker.

Ini pemberitahuan yang muncul apabila bukan waktu dagangan. Pada hujung minggu atau cuti pasaran, anda tidak boleh membuat atau mengubah pesanan. Waktu berbeza bagi setiap produk, jadi pada komputer bukalah tetingkap Market Watch dengan Ctrl+M, klik kanan pada produk dan pilih 'Spesifikasi' untuk melihat waktu dagangan produk tersebut. Pada iPhone, tekan produk pada tab Sebut Harga dan pilih 'Butiran'; pada Android, tekan produk pada Sebut Harga dan semak di 'Sifat Simbol'.

Henti rugi (S/L, Stop Loss) ialah pesanan yang menutup dagangan secara automatik apabila kerugian mencapai paras yang ditetapkan, manakala ambil untung (T/P, Take Profit) ialah pesanan yang menutup dagangan apabila keuntungan mencapai paras yang ditetapkan untuk mengunci keuntungan itu. Kedua-duanya digunakan untuk menguruskan risiko dan keuntungan, tetapi walaupun ditetapkan, risiko kehilangan modal pokok tidak hilang. Punca biasa ralat ini ialah harga ditetapkan terlalu dekat dengan harga semasa, dan jarak minimum yang mesti dijauhkan daripada harga semasa berbeza mengikut produk dan akaun, jadi semaklah di panduan rasmi. Ralat juga berlaku jika arahnya terbalik: bagi Beli (Buy), henti rugi diletakkan di bawah harga semasa dan ambil untung di atasnya, manakala bagi Jual (Sell) sebaliknya.

Nilai yang dipaparkan pada carta biasanya harga jual (Bid). Harga beli (Ask) ialah nilai itu ditambah spread (Spread, perbezaan antara harga beli dan harga jual), jadi ia sedikit lebih tinggi. Dagangan yang telah dijual (posisi jual) hanya ditutup apabila harga beli mencapai sasaran, jadi walaupun pada carta ia kelihatan sudah sampai, ia mungkin belum dilaksanakan. Selain itu, apabila pasaran bergerak dengan pantas atau dagangan lengang, berlaku slippage (Slippage), iaitu perbezaan antara harga yang dijangka dan harga pelaksanaan sebenar; jika pelaksanaannya menguntungkan ia dipanggil slippage positif, dan jika merugikan ia dipanggil slippage negatif.

Stop out ialah keadaan apabila paras margin akaun (nisbah baki margin) jatuh di bawah paras rujukan, lalu posisi yang dipegang ditutup secara automatik. Paras margin dikira dengan membahagikan ekuiti (Equity) dengan margin yang sedang digunakan kemudian didarab dengan 100; panduan rasmi mencatatkan paras margin 20% sebagai rujukan (disemak pada September 2026) dan menyatakan bahawa posisi dengan kerugian terbesar ditutup terlebih dahulu. Paras rujukan boleh berbeza mengikut akaun atau wilayah dan boleh berubah, jadi semaklah semula di panduan rasmi. Panduan rasmi menyarankan agar baki disimpan dengan lebih lega berbanding margin yang diperlukan, menggunakan pesanan henti rugi, kerap menyemak paras margin, serta mengelakkan waktu yang sangat tidak menentu dan posisi yang besar, namun begitu risiko kehilangan modal pokok tetap tidak hilang.

Panduan rasmi menyebut empat sebab. Pasaran ditutup kerana hujung minggu atau cuti umum; produk itu tidak diaktifkan pada jenis akaun anda; anda log masuk dengan akaun yang salah atau akaun tidak aktif; atau anda masuk dengan kata laluan baca sahaja (investor password). Kata laluan baca sahaja ialah kata laluan untuk melihat sahaja, yang membolehkan anda melihat rekod tetapi tidak berdagang, jadi jika anda masuk dalam keadaan ini, pesanan baharu akan disekat. Cuba klik kanan pada Market Watch dan pilih 'Papar Semua', kemudian log masuk semula dengan kata laluan dagangan asal; jika masih tidak berjaya, hubungi sokongan pelanggan broker bersama gambar skrin.