Platform

Jika Anda baru memulai, biasakan diri dengan tampilannya lewat transaksi demo, lalu pilih sesuai perangkat yang sering Anda pakai. Disebutkan bahwa satu akun yang sama dapat dipakai bersamaan di beberapa program.

Tergantung jenis akun, komisi dapat dikenakan secara terpisah, dan jika posisi ditahan semalaman akan timbul biaya menginap. Periksa ketentuannya pada panduan resmi.

Pada MT4/MT5 di komputer (MetaTrader, program untuk memasang order), pilih 'File > Login ke Akun Trading', masukkan nomor akun dan kata sandi, lalu pilih server dari daftar. Di Android, ketuk tiga titik di kiri atas lalu pilih 'Kelola Akun > Masuk'; di iPhone, pilih 'Pengaturan' di kanan bawah lalu 'Akun Baru > Masuk', kemudian cari dan pilih server. Jika Anda tidak mengetahui nomor akun, kata sandi, atau nama server, tanyakan kepada dukungan pelanggan broker (perantara). Penerbitan dan pengelolaan akun sepenuhnya dilakukan oleh broker, dan kami hanya memberikan panduan dalam Bahasa Indonesia.

Ini berarti login gagal, dan biasanya muncul ketika kata sandi salah atau server yang dipilih keliru. Kata sandi yang digunakan di situs anggota broker (Client Portal) berbeda dengan kata sandi akun trading yang dimasukkan ke MT4, jadi periksalah apakah yang Anda masukkan sekarang benar-benar kata sandi akun trading, dan apakah nama servernya sama dengan yang tertulis di email informasi akun. Periksa juga apakah huruf besar dan kecil dimasukkan persis, apakah Anda tidak tertukar antara huruf O dan angka 0, serta apakah ada spasi di awal, akhir, atau di tengah. Jika error ini muncul pada akun demo (latihan), berdasarkan panduan resmi bisa jadi masa penggunaannya telah berakhir, dan pengaturan ulang kata sandi serta penerbitan ulang akun demo dilakukan oleh broker.

Berdasarkan panduan resmi, komisi dikenakan pada saat order dieksekusi. Artinya, komisi melekat ketika transaksi benar-benar terjadi. Besaran komisi dan cara pengenaannya dapat berbeda menurut jenis akun, jadi periksalah langsung di panduan resmi broker.

Ini adalah pemberitahuan yang muncul di luar jam perdagangan. Pada akhir pekan atau hari libur pasar, Anda tidak dapat memasang atau mengubah order. Karena jamnya berbeda untuk setiap produk, di komputer bukalah jendela Market Watch dengan Ctrl+M, klik kanan produk tersebut, lalu pilih 'Specification' untuk melihat jam perdagangan produk itu. Di iPhone, ketuk produk pada tab Quotes lalu pilih 'Details'; di Android, ketuk produk pada Quotes lalu periksa di 'Symbol Properties'.

Stop Loss (S/L) adalah order yang menutup transaksi secara otomatis ketika kerugian menyentuh batas yang telah ditetapkan, sedangkan Take Profit (T/P) adalah order yang menutup transaksi dan mengunci keuntungan ketika keuntungan menyentuh batas yang ditetapkan. Keduanya digunakan untuk mengelola risiko dan keuntungan, tetapi menetapkannya tidak membuat risiko kehilangan modal Anda hilang. Penyebab umum munculnya error adalah harga yang ditetapkan terlalu dekat dengan harga saat ini, dan jarak minimum yang harus dijaga dari harga saat ini berbeda menurut produk dan akun, jadi periksalah di panduan resmi. Error juga muncul jika arahnya terbalik: untuk Buy, Stop Loss diletakkan di bawah harga saat ini dan Take Profit di atasnya, sedangkan untuk Sell berlaku sebaliknya.

Nilai yang terlihat pada grafik biasanya adalah harga jual (Bid). Harga beli (Ask) adalah nilai tersebut ditambah spread (selisih antara harga beli dan harga jual), sehingga sedikit lebih tinggi. Transaksi yang sudah dijual (posisi Sell) baru tertutup ketika harga beli menyentuh target, jadi meskipun pada grafik terlihat sudah menyentuh, eksekusinya mungkin belum terjadi. Selain itu, ketika pasar bergerak cepat atau perdagangan sedang sepi, terjadi slippage, yaitu perbedaan antara harga yang diperkirakan dan harga eksekusi yang sebenarnya; jika eksekusinya menguntungkan disebut slippage positif, dan jika merugikan disebut slippage negatif.

Stop out adalah ketika posisi yang Anda pegang ditutup secara otomatis karena margin level akun (rasio kelonggaran margin) turun di bawah ambang batas. Margin level dihitung dengan membagi Equity dengan margin yang sedang digunakan lalu dikalikan 100; pada panduan resmi tertulis margin level 20% sebagai ambang batas (diperiksa September 2026) dan disebutkan bahwa posisi dengan kerugian terbesar dilikuidasi lebih dulu. Ambang batas dapat berbeda menurut akun atau wilayah dan dapat berubah, jadi periksalah kembali di panduan resmi. Panduan resmi menganjurkan agar saldo dijaga lebih longgar dari margin yang dibutuhkan, menggunakan order stop loss, sering memeriksa margin level, serta menghindari waktu dengan pergerakan tajam dan posisi besar, tetapi melakukan hal ini pun tidak membuat risiko kehilangan modal Anda hilang.

Panduan resmi menyebutkan empat penyebab. Pasar sedang tutup karena akhir pekan atau hari libur; produk tersebut tidak diaktifkan pada jenis akun Anda; Anda login dengan akun yang salah atau akun yang tidak aktif; atau Anda masuk dengan kata sandi hanya-baca (investor password). Kata sandi hanya-baca adalah kata sandi untuk peninjauan yang hanya memungkinkan Anda melihat riwayat tanpa bisa bertransaksi, sehingga order baru akan terhalang jika Anda masuk dalam keadaan ini. Klik kanan di Market Watch, pilih 'Show All', lalu coba login kembali dengan kata sandi trading yang asli; jika tetap tidak bisa, hubungi dukungan pelanggan broker dengan menyertakan tangkapan layar.